Privacyverklaring
Kunststofvloeren Friesland VOF, gevestigd aan Kiehoek 5, 8801 RD Franeker, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
1. Contactgegevens
Kunststofvloeren Friesland VOF
Kiehoek 5
8801 RD Franeker
+31 0517 24 01 00
www.kunststofvloerenfriesland.nl
info@kunststofvloerenfriesland.nl
2. Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verwerken persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten, een offerte aanvraagt, een contactformulier invult of op andere wijze contact met ons opneemt.
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
- Bankrekeningnummer (indien van toepassing)
- IP-adres (via website-analyse)
- Eventuele aanvullende informatie die u verstrekt via formulieren of e-mail
3. Doel en grondslag van verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het opstellen en verzenden van offertes
- Het uitvoeren van overeenkomsten
- Het afhandelen van betalingen
- Het leveren van onze diensten
- Contact met u opnemen indien nodig
- Administratieve en fiscale verplichtingen
- Website-analyse en optimalisatie
Grondslagen
- Uitvoering van een overeenkomst
- Wettelijke verplichting
- Toestemming (bijvoorbeeld via cookie banner of nieuwsbriefinschrijving)
- Gerechtvaardigd belang (zoals websiteverbetering)
4. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
- Gegevens uit contactformulieren bewaren wij maximaal 5 jaar voor administratieve en commerciële opvolging.
- Administratieve gegevens bewaren wij conform de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar.
- Gegevens voor marketingdoeleinden bewaren wij totdat toestemming wordt ingetrokken.
5. Gebruik van Google Analytics
Wij maken gebruik van Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en deze te verbeteren.
- IP-adressen worden geanonimiseerd
- Er is een verwerkersovereenkomst gesloten met Google
- Gegevens worden niet gedeeld voor advertentiedoeleinden
Deze verwerking vindt plaats op basis van uw toestemming via de cookie banner.
6. Gebruik van Google Workspace
Voor onze e-mailcommunicatie maken wij gebruik van Google Workspace. Hierdoor kunnen persoonsgegevens worden verwerkt via e-mailservers van Google.
Met Google is een verwerkersovereenkomst gesloten om uw privacy te waarborgen.
7. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij verkopen uw gegevens niet aan derden.
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor:
- Boekhouding en administratie
- Websitehosting
- E-maildiensten (Google Workspace)
- Wettelijke verplichtingen
Met verwerkers sluiten wij een verwerkersovereenkomst.
8. Cookies
Onze website maakt gebruik van:
- Functionele cookies
- Analytische cookies (Google Analytics)
Bij uw eerste bezoek aan onze website wordt u geïnformeerd via een cookie banner en vragen wij uw toestemming voor het plaatsen van analytische cookies.
U kunt uw cookievoorkeuren aanpassen via de instellingen van uw browser of via de cookie-instellingen op onze website.
9. Geautomatiseerde besluitvorming
Wij nemen geen besluiten op basis van volledig geautomatiseerde verwerkingen die aanzienlijke gevolgen kunnen hebben voor personen.
10. Uw rechten
U heeft het recht om:
- Uw persoonsgegevens in te zien
- Uw gegevens te corrigeren
- Uw gegevens te laten verwijderen
- Uw toestemming in te trekken
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen
U kunt een verzoek indienen via info@kunststofvloerenfriesland.nl.
Wij reageren binnen vier weken.
U heeft tevens het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl
11. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
Indien u vermoedt dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn, neem dan contact met ons op via info@kunststofvloerenfriesland.nl.
